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病人造就了医生:人性化医疗深度思考

2016-05-20      文章来源: www.yodak.net
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故事应该从十几天前说起。一个害怕疼痛的富二代吵着要把刚刚植入的钛板取出来,从漏斗胸手术在上海远大心胸医院开展至今,已经累计做过几千例手术,无一起钛板翻转,无一起凹陷回落,胸外科一直是在以技术和经验 为荣誉。可是半路杀出来的程咬金,无疑成为这件事的转折点。

漏斗胸王主任手术已经是成熟的手术,在技术上和操作流程上以其稳固的效果和出色的口碑,得到了国内外患者的信任,越是承载信任,所以越是压力更大。

一、转变“以病为本”到“以人为本”

在以前,患者在术后,凹陷的胸骨复原成正常,都是十分欢喜,在医生和护士看来,矫正好就是较好的结果,成千例手术做下来,切口越来越小,微创的效果越来越好。上海远大心胸医院治疗漏斗胸,享誉国内外靠的是患者的口碑和实打实的效果。

人性化医疗深度思考

人性化医疗深度思考

人性化医疗深度思考

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可是“术后疼痛”却是有的病人反应出的主要问题。很多人都觉得是因为个人痛域不同导致,但是王主任和众多专家讨论决定,一定要患者较好地感受到术后无痛。手术做的是较好的,为啥不让患者体验较好?

站在病人的角度考虑问题,把服务做到全上海、全中国乃至全世界的 ,才是我们医生应该有的思维。在当下医学社会进步的同时,服务也应该成为治疗的较大特色。

二、做到术后无痛护理 打造更优体验

是不是“富二代”特别怕疼?医生和护士每天都会遇见很多的漏斗胸病人,术后的他们有的三天就可以出院,有的五天就可以自由行走,有的则是七天后才可以独立下床。为什么总有一些个别病人会感受到异常的疼痛呢?

其一,漏斗胸手术植入钛板,本身就是矫形手术,患者有很严重的心理负担,他会不自觉的放大自己的痛苦;漏斗胸因为本身就自卑,加之与人沟通不够 ,会产生心理负担。医生和护士一定要成为术后的心理疏导者。

其二:患者对于术后的很多问题会焦虑,比如:躺在床上何时能够自由行走,何时可以做简单的锻炼,甚至是对各类止痛药等的副作用都会有顾忌和猜疑。医生和护士在术后的沟通上以及快速康复上要继续努力。还有些患者由于家庭条件差,怕浪费钱,所以会对手术的效果更在意,术后的疼痛忍忍就过去了,提早出院省钱,根本不在意术后的疼痛。

其三,包括漏斗胸手术在内的许多手术之后的病人确实疼痛,如何止痛是外科病人最关心的,也是外科医生以后要认真反思和探索的。站在患者立场,给患者较好的住院体验,做到术后无痛、快速康复是我们共同的目标。

其四:患者应该作为“特殊人群”制作特殊的病床以供患者更加舒适的休息和行动不便的患者自由行动。大人大病床,小孩子定制小病床。病床的柔软和病床改善这些小的细节,以后会逐一深入解决,帮助患者建立成熟的术后缓解机制,建立良好的按摩师跟踪体系等等。

越是技术上的进步,越要对医生的综合实力给予考核,在经过一番深入的讨论后,主任医师王博士表示:“作为上海漏斗胸手术 医院,即将全面的升级自身的人性化医疗服务。”

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