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院长肖明第致辞 / SPEECH
中国
冠脉外科奠基人之一
肖明第院长

作为一家大型现代化心胸专科医院,我们庄重承诺:严格执行国家...[详细]

地址:上海市徐汇区龙漕路218号

接诊:周一~周日 8:00~19:00

免长途费
400-677-0366

上海远大心胸医院召开医患沟通交流大会

为进一步提升医疗服务质量,构建和谐医患关系,上海远大心胸医院于18日下午2点在三楼会议室举办了患者沟通交流大会。院领导、各科室护士长、护士出席了此次会议,与近20名患者家属代表们面对面交流,倾听患者心声。

交流会上,患者家属代表们畅所欲言,他们结合各自在诊疗过程中的亲身经历和感受,纷纷发言,为医护人员的细心、耐心、责任心及体贴点赞,并表达了由衷的感谢。同时,对医院食堂的饭菜质量、公共区域的卫生、新上岗护士的培训、护工的考核机制等提出了意见和建议。参加会议的领导们认真听取了这些心声与感受,对一些问题给予了现场回答。

来自心内科的患者家属赵女士分享了自己的就诊故事,她的父亲在医院住了一个多月了,从最初的怀疑、犹豫是否选择这家医院到现在的信任、认可和为能住进这样的医院感到荣幸,是医护人员的无私付出感动了他们。“医护人员的技术和服务都非常好,在他们的耐心和细心的护理下,我的父亲身体康复良好,前几天医生告诉他可以出院了,但是他还坚持要再待几天,因为住在这里特别安心。”赵女士说。患者家属们纷纷发言,感谢这里的医护人员为他们家人的健康所付出的汗水和辛劳。
 
最后,上海远大心胸医院护理部瞿静主任为大会作了总结,她对患者家属们提出的宝贵意见和建议表示由衷的感谢,对患者家属们对医护人员工作的认可和高度赞扬也表示深深的谢意。对于大家提出的存在的不足和问题,医院将认真加以梳理整改,并将相关的改进措施分到个部门进行落实解决,努力为病人提供更 便捷高效的医疗服务。