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院长肖明第致辞 / SPEECH
中国
冠脉外科奠基人之一
肖明第院长

作为一家大型现代化心胸专科医院,我们庄重承诺:严格执行国家...[详细]

地址:上海市徐汇区龙漕路218号

接诊:周一~周日 8:00~19:00

免长途费
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上海远大心胸医院开展“患者体验日”活动!

一个半小时的体验下来,朱阿姨直叹:“医生不是神,也很辛苦,也会累。以后大家都要多多互相理解。”

10月8日,是全国高血压日,上海远大心胸医院特地针对高血压疾病开展了"患者体验日"活动,邀请社区居民和患者家属深入体验医务人员的工作流程。

"患者体验团"共有8位成员组成,由1位来自社区的居民和7位来自医院的患者家属组成。 体验者们深入一线,与医务人员"零距离"体验了病区交接班、医用仪器的使用、医生各类表单的填写、医生查房等医生的日常工作流程。

体验流程和体验内容

01 早晚班交接

02 血压仪的使用

03 单据填写

04 查房

早晚班交接

体验工作首先从交班开始。每天早上,远大心胸医院各科室都会举办交班晨会,主要内容为夜班医生向早班医生告知负责病房患者昨晚的情况。

"5床患者一切正常,10号床患者昨晚心跳不稳定,已用药....."大家换上白大褂,戴上体验者胸牌,站成两排,模拟早交班的医生,认真地听着王医生的交接报告。

血压仪的使用

交班后,王医生安排大家学习血压仪的使用。"血压仪是心血管疾病中常见的仪器,也是每个医护人员学会的第一个仪器。"王医生向大家讲道,并分别向大家展示了两种常见的血压仪的使用方法。一种是近年来比较流行的电子血压仪,另一种是老式的水银血压仪。

演示过后,王医生还指导大家给自己测血压,大家都很高兴,纷纷上前体验。

单据填写

在医院,患者及家属经常需要在各种单据上签字,包括化验单、住院通知单等,但却很少有人知道这些单子背后的故事。王医生向体验者们一一展示了各种单据的意义和填写方法,详细讲解了注意事项。

查房

讲解完单据后,体验者随医师上楼体验最后一个项目——查房。查房是住院医师每天的工作,对医生来说,可以说是再平常不过了,但对体验者而言却非常新奇。心内科的刘医生带领体验者感受了一次难得的查房之旅。

面对好奇的体验者,刘医生详细讲解了查房的日常流程,随后还针对高血压患者的日常护理做了一个针对性的讲解,讲述了高血压的病因和治疗方法,日常饮食和居家护理办法,引起了大家广泛的兴趣,纷纷向刘医生咨询。

“体验一趟下来感觉微微出汗,并有些疲倦,想到这才体验一会,而这是远大心胸医院医生每天的工作。”特意赶来的社区居民朱阿姨不禁感慨:“平时来看病,我们大多时候都想着自己有多难受,想要赶快把病看好,但有时候忽略了医生也不是神,也很辛苦,也会累。”

其他体验者们也纷纷表示,此次活动加深了他们对医务工作的了解,体会到医患之间良好关系的建立需要双方共同的努力。

“零距离”的观察,体验者们真切感受到医务人员心系患者的爱心、精益求精的技术,也感受到了医院现代化的医疗设备、人性化的医疗服务流程和科学化的医院管理。

上海远大心胸医院组织此次"患者体验日"活动的相关负责人也表示,医院组织体验日活动旨在争取理解,探索用这种新方式来拉近医患距离,促进医患沟通,增加患者对医生的信任,减少就诊过程中的误解。