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积极开展“品管圈”服务 促进护理质量提升

2016-08-31      文章来源: www.yodak.net
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为进一步推进全院护理质量持续改进和 护理服务深入开展,提高护理管理水平,近日,上海远大心胸医院邀请市第六人民医院护理部马主任为全体护理人员授课,培训《品管圈管理》。大家认真听讲,课后积极进行沟通交流和学习,气氛活跃。

 

品管圈简称QCC,是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员,自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。品管圈是一种先进的质量管理方法,它是全面质量管理的一项工具,具有保障安全、提升质量、控制成本、改善服务、培养人才、造就团队六个特点,引入医疗界,成为了持续改进医疗质量与安全的重要手段。

上海远大心胸医院护理部瞿静主任表示,品管圈在护理工作中运用,可以促进持续深入开展质量管理,提升护理品质。护士们积极提出改进工作的方法,团结协作,同事之间的交流也增多了,工作氛围更好,为患者提供更加 的护理服务,同时也为护理人员 一个更为舒心愉快的工作环境。未来,上海远大心胸医院将继续注重医疗质量和安全,将提升医疗服务品质作为恒久不变的首要任务,将“品管圈”服务模式应用到护理中,更好的为大众健康服务!

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