| 双心门诊 |
“双心”医学是心身医学的一个重要分支学科，又称为精神心脏病学，是研究心脏疾病与心理疾患相关性的学科。双心门诊实现了医疗模式从纯生物医学模式向“生物－心理－社会”医学模式转变，由心内科专家和心理专家共同对患者的心血管问题及心理问题进行诊断和治疗。
临床研究发现在心脏科就诊的患者常常伴有精神心理疾患。其主要表现为：
患者由于专业知识的欠缺，而对疾病产生的疑虑和恐惧。如果得不到及时帮助，患者对疾病就会越来越担心，以致产生错误的做法，不利于病情的好转和手术的预后。
1.患者确实患有心血管疾病，也正是由于疾病导致了患者出现了精神心理问题。
2.患者本身没有器质性病变，而是由于精神心理因素疾病导致了患者的担心，或者真实的身体不适感。
3.实际研究数据也表明临床上40％至50％的病人属于“假病”，病症不是来自身体而是由心理问题造成，临床上不少病人出现的胸闷气短、心绞痛等症状实为焦虑、惊恐所致。根据国外调查显示，躯体合并精神心理疾病的情况在心血管病人、肿瘤病人及老年病病人中最为多见，发生率在30％左右。
由于对患者精神心理的忽略，从而导致了一些患者被误诊误治或过度治疗，但却仍然无法从根本上解决患者的病痛。由于心理压力的不断增加，有时反而越治越重。上海远大心胸医院所开展的双心门诊，关心患者的两颗心，即在诊治患者躯体疾患的同时，对其精神心理问题进行关注。如果遇到复杂和重症病例，将会由精神科医生会诊，必要时协助精神科转诊心脏病医生。双心门诊更新了心脏科医生的诊治观念，改变心脏病患者精神因素无人问津，无人关注，但又被深深困扰的现状。 |
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| 终身健康管理 |
健康管理是现今医疗领域的新理念。健康管理是以现代医学、传统医学、心理学、运动学、营养学的理论知识为核心，研究人体的健康水平及转化规律。通过专业人员进行健康评估、身心特质诊断、开具健康管理方案，提供针对病人的个性化的、全方位的，集预防、保健、治疗、康复和健康状况促进为一体的，身心维护保障体系。它强调了预防为主，防治结合。对病人的衣、食、住、行、思全面进行管理。对病人的生活方式给与科学指导。
上海远大心胸医院为患者提供全方位的终身健康管理方案，具体项目包括个人健康体检方案，定期心脏健康指数分析，个人电子健康档案管理，提供心脏健康专家咨询，健康管理员的定期随访，家庭保健药箱方案制定，中医药补方案确定，营养方案确定，健康食品推介，提出并制定健康休养，康复疗养等建议方案。 |
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| 远程医疗 |
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借助当代最先进的类似手机的医学感应终端，病人自己可以极其方便的对自己的心电图实时信息进行采集，然后按发送按钮，所采集到的信息就会经中国移动和中国联通的无线传输网络，传送至医院的24小时心脏远程监控中心，监控中心的专家会在两分钟内对信息进行分析和判断，然后把诊断结果以短信的方式传输给病人，从而指导病人采取何种方式对应病情，如是否应即时服用硝酸甘油，还是应立即去医院等，从而及时对病人的病情作出反应，最大限度减少病人因不了解自身地心脏病情况导致延误救治而发生生命危险。一方面为病人赢得最佳的治疗时间,另一方面减少了去医院的麻烦及费用。 |
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| 其它贴心服务 |
患者挂号、就医、检查、入院都有导医指引；定点周边高、中、低档旅社，为外地患者家属解决住宿并预定车票；提供科学营养食谱，做到订餐、送餐到床头；为外地患者邮寄药品；全电脑化管理，缩短就诊时间。
1.提供住院病人每日清单，开放费用自动查询，使患者明白消费；拒绝红包、回扣。
2.网上答疑——在医院网站上开设“专家在线”，每天有固定医生定时给患者进行现场答疑。
3.网上预约和远程会诊——特开辟网上挂号专版，患者可通过留言形式预约门诊挂号来进行就诊或体检 4.医院会在24小时内回复留言，安排来院看病的各项准备工作。同时针对疑难病难，开通远程会诊服务
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